N化、NFV化、云化和智能化“四化”为基础，构建未来网络运营架构。近几年，中国联通持续坚持宽带网络数字化、智能化应用研发，坚持理论创新与实践相结合，面向家庭宽带质差场景实现了端到端的智能化定位和整治。在“自智网络领航者计划”评估测试中，中国联通宽带网络数字化应用产品基于《CCSA/TC610 S-2023-01 光接入网智能化分级评估测试方法 第1部分:家宽质差场景》的检测要求，测试

　　、用户质差识别与定界定位等多个家庭宽带质差场景，宽带网络数字化应用产品均以高标准、高水平、高质量完成了各项检测任务，达到3.1级自智水平。

　　中国联通以自智网络为核心，基于智能规划、精准建设、网端运维、网络优化、精准营销、品质服务、决策管理七大类数字化运营场景，打造了宽带网络数字化应用产品。该产品

　　形成了覆盖用户、传输线路、网络设备三个级别，面向光链路、家庭Wi-Fi网络、低性能家庭终端、IPTV/OTT业务、互联网应用等关键节点的质差、故障识别能力，

　　保持平台任务执行状态，全网宽带用户测速合格率达99%，全网光衰质差率0.59%、PON口在服率99%。此外，当用户拨打客服电话时，

　　当前，中国联通宽带用户已达到1亿，除了提升使用感知外，中国联通也积极扩大智慧家庭产品形态，面向用户打造了全屋光宽带、联通组网、宽视界、应用加速、智家守护、绿色上网、家庭云

　　未来，自智网络将向生成式AI、知识图谱、全流程自智等方向逐步发展，中国联通将把宽带网络与自智网络的目标架构、评估标准、演进蓝图紧紧结合，在实践中探索，以自智网络赋能智慧运营，围绕用户网络体验全过程，打造千兆宽带精品网，让高品质服务走进千家万户，为经济社会数字化转型贡献

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