现在，抢先运营商正在改动前几年定坐落全事务供给商的转型方针，向着智能管道的方向跨进。在运营商向智能管道的转型中，有四大战略需求掌握。

　　在纯管道、全事务和智能管道三种转型方向中，智能管道最适合运营商的定位。它不仅能在发挥运营商传统强项的一起，最大极限地表现电信运营商的价值，并能协助运营商构建以其为中心的生态系统。

　　关于运营商而言，纯管道的方向将使其失掉主导地位并下降赢利；向全事务供给商转型则需求高度的灵活性和立异才干，而这些恰恰是互联网服务和内容商的优势地点。只要智能管道的定位立足于发挥运营商的中心才干，供给有办理的网络接入和内容事务集成，才干坚持运营商在工业链中的主导地位。

　　在智能管道的转型方向下，经过接入办理、会话层、事务层等要害元素办理，运营商能够成为包含互联网公司、增值事务供给商、设备商、顾客在内的生态系统的中心。

　　运营商要成为上述生态系统的中心，要害是构建能够集成零售、分发途径、品牌价值和客户关系的智能管道。根据智能管道，运营商能够针对网络服务要求以及客户关系办理要求，经过网络资源完成高于现有传统单一数据衔接价值的附加价值。详细而言，运营商可经过将分级计费、用户方位及行为、网络设备API等才干供给给本身掌控的生态系统，鼓舞协作伙伴立异，然后添加管道的价值和收入，终究发生除带宽和网速之外，根据服务和内容等附加价值。

　　施行智能管道战略，运营商需由B2C单面形式逐步向B2B、B2C双面形式改变，一起还要从终究用户和协作商处取得收益（见图1）。

　　运营商向协作商和用户供给一种事务，并一起从协作商和用户处取得收入。如传统的一起付费电话、电视投票渠道等事务。

　　运营商批发事务给协作商，协作商添加附加值后转售给终究用户，运营商仅从协作商处取得收入。如MVNO、亚马逊Kindle、敞开式API等事务。

　　运营商与协作商协作向终究用户供给事务，运营商从用户处取得收入，并付出部分收入给协作商。如彩铃、使用商铺、在线付出事务等。

　　运营商向协作商和终究用户供给事务，并协助协作商提高事务价值，从协作商和终究用户处获取收入。如智能动力解决方案、密切协作程序等。

　　双面形式的可选协作商遍及工业表里，品种许多，有网络公司、OEM设备商、出版社、银行、企业和公共组织、IT公司、广告媒体公司等。一起，双面形式的协作方法也十分多样，松懈的如事务批发、深度的如合资公司等。现在已有的协作方法有：事务批发形式、运营商使用商铺、企业解决方案、运营商办理的移动广告渠道、合资公司等。

　　运营商经过开发现有的中心才干，为协作商供给增强型事务渠道，是运营商向智能管道转型的一大优势（见图2）。电信运营商能够开发的中心要包含：

　　运营商经过移动网络供给安全的授权和认证服务。 手机结账和付出现已高度标准化，并被用户广泛承受。 运营商根据网络供给方位和定位服务。 运营商具有比较完好、实在的客户信息。 运营商能供给无缝的固定和移动接入。 运营商的设备办理系统能够协助协作商查看设备兼容性并改善解决方案。 运营商的客户服务高度专业。

　　电信企业以网络敞开为关键，探究构建本身的敞开立异系统。网络才干的敞开对电信运营商而言具有十分重要的含义，以本身的网络资源与才干为依托，如认证才干、短信彩信、PUSH信道、定位、计费等，经过敞开用户方位和在线状况等信息，辅之以敞开API，招引开发者，构成以网络为渠道的敞开立异系统，是运营商未来开展的首要方向之一。

　　运营商敞开APIs能让第三方协作商更方便快捷地将电信功用集成到自己的使用中，加速使用产品开发速度。APIs能够包含许多内容，如便于视频传输的网络QoS、便于用户剖析的用户数据库等。从短期来看，敞开APIs对运营商的收入奉献不大，但具有久远的战略价值，首要能加强第三方协作商和运营商本身网络的黏性，并增强工业链的参加才干和掌控才干，有利于电信运营商坚持工业链的主导地位。

　　作者简介肖云, 中国人民大学经济学硕士，工业和信息化部电信研讨院通讯信息所高级工程师，首要研讨方向为电信经济和电信商场。

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