“5·17世界电信日”来临前夕，作为本地通信行业排头兵的黄冈移动，勇担“村村通5G”主要建设任务，加速推进农村5G网络建设，已累计投资超5亿元，开通近2000个基站，率先实现全市3924个行政村全部“点亮”，5G通达率达到100%。

　　自此，黄冈正式进入5G网络“村村通”时代，进一步夯实黄冈数字经济发展底座，助力巩固黄冈老区脱贫攻坚成果和乡村振兴有效衔接，积极落实湖北省政府2024年十大民生项目工作要求。黄冈移动工程建设部由此获得了2024年湖北省“工人先锋号”称号。

　　不忘初心，牢记使命。黄冈移动主动践行央企的初心使命，高质量部署和推进5G网络建设工作。今年初，黄冈移动更是在年度工作计划中明确提出加快完成全市行政村5G“点亮”工作，在运营商中率先实现全市5G网络“村村通”的战略目标。

　　黄冈移动根据行政村5G覆盖情况积极谋划布局，攻坚克难，推动5G建设工作有序、快速落实，成立党员突击队，克服农村地区基础设施承载能力弱、疑难站址攻关等困难，战高温、冒严寒、以坚定不移的信心和决心，加快实现农村和城市“同网同速”、大幅缩小城乡“数字鸿沟”的山乡巨变。同时锚定“走在前、开新局”，抢抓数字新基建加速布局窗口期，助力黄冈顺利通过全国“双千兆”城市达标验收，全力推进千兆平台能力由市县城区全覆盖向乡镇农村合理延伸，做优千兆能力，做强网格支撑，乡村OLT千兆平台能力达到99%，全面释放高品质网络在牵引数字经济社会发展方面的作用。

　　在武穴市寺镇上桂村，村民反应网络卡顿，存在网络高负荷情况，黄冈移动克服地理位置偏、施工难度大、运维成本高等问题，毫不避难地开通5G基站，较好地解决了偏远农村地区通信难题。借助5G高速率、大带宽、低时延的优势，外来旅游用户及本村村民拍摄上传油菜花视频再也不会出现卡顿，各类视频传播吸引了更多游客前来打卡，不仅促进了当地旅游业的宣传，更带动了乡村经济的发展，赢得了广大村民的一致好评。

　　大手笔投入，大气魄建设。自2020年5月开展5G建设工作以来，黄冈移动双千兆投资超10亿元，实现乡镇及以上区域5G连续覆盖，让重点区域、重要园区、热点区域等场所实现5G有效覆盖。

　　黄冈移动积极推动5G及千兆光网建设、智能融合应用和产业数智化发展，不断推进产业数字化和数字产业化“双轮驱动”。如今，5G融百业、入千行，在信息能量融合创新进程中激荡起数实融合高质量发展的澎湃动能。

　　近年来，黄冈移动积极融入黄冈发展大局，聚焦“数智化转型、高质量发展”主线，依托“连接+算力+能力”新型信息服务体系，推动数字经济蓬勃发展。

　　在市场监管方面，承接黄冈市商务局建设的黄冈市成品油综合监管云平台项目，为全市264家加油站（点）共计725台加油机安装数据采集系统、视频监控系统，打造集数据采集、动态分析、实时监测、系统预警、部门共享、综合执法于一体的成品油市场管理生态。

　　在教育行业，为武穴、浠水等中小学提供5600台云电脑，助力学校教学、管理、服务等设施的数字化和智能化升级，提升数字化教学装备配置水平。

　　在农业上，打造黄州区蔬菜现代农业产业园，搭建农业产业园综合服务平台、农业四情监测系统、大棚水肥一体化系统设备、农产品质量追溯系统，为农业生产提供了智能化决策辅助，为农产品销售提供了实时产业链条信息。

　　在流域治理上，通过在英山、红安等县市建设小型水库安全监测项目，为150座雨水情测站建设视频监控设施和大坝安全监测设施，用信息化手段推动水库监测预警能力提升。

　　在工业互联网应用上，黄冈移动为麻城博林机电股份有限公司打造5G全连接工厂，实现销售订单、采购、生产、库存等核心环节的数字化，让车间与办公室、厂内与供应链上下游实现高效协作，生产效率提升20%。

　　5G春风拂面来。黄冈移动5G网络“村村通”在社会各界的大力支持下，在广大客户朋友的一路呵护下，5G网络“村村通”必将“物尽其用、惠及全民”，必将赋能智慧黄冈、数字黄冈建设，助推黄冈经济社会跨越发展。

　　黄冈移动秉承“客户为根 服务为本”的理念，高度重视消费者权益，以客户满意为标准，力求在服务工作规范化建设上见实效，在优质便民服务长效机制探索上做文章，在贴心服务上促规范，聚焦客户体验感，致力于为用户提供“放心、称心、舒心、安心、暖心”的服务体验，切实为群众办实事。

　　黄冈移动率先在全市落实“12315消费维权服务站点”的建设与验收工作。截至目前，黄冈移动消费维权服务站点已达10家，覆盖全市城区主要营业窗口。黄冈移动蕲春漕河路营业厅“12315消费维权服务站”站长柳兰兰帮助客户孙阿姨取消某平台的续费业务，还通过平台官方网站、线上客服等渠道反映不明扣费问题，经过多次协商沟通，最终为客户追回近500元的损失。柳兰兰也荣获湖北省“2023年度最美消费维权人物”称号，是黄冈市通信行业年度唯一获奖个人。

　　除了做好服务工作，黄冈移动还充分利用自身技术优势，建立“全面打、精准控、全民防”三位一体数智化反骚扰防控体系，面对面向广大客户宣传反诈知识、普及防诈常识，下发反诈宣传单页5.5万份，防诈知识手册0.5万册。将反诈宣传与数字乡村、沿街商铺、智慧小区进驻等营销活动相结合，组织青年志愿服务团队，开展反诈进社区活动30余场次，并在营业厅显著位置张贴反诈宣传海报，通过10086群发反诈宣传公益短信2000万条，不断提升人民群众防范电信意识和能力。

　　2023年以来，各营业厅、网格已举办80余场“科技助老 移动美好”活动，开展“智慧助老、‘码’上办理”老年手机使用课堂，讲授智能手机使用技巧，让老年人享受智能化服务。蕲春、武穴等乡镇网格组成数智助老小组，根据辖区内农村老人实际情况，给老人安装室外安防摄像头，下载和家亲软件，让在外务工子女放心。

　　大道至简，实干为要。据介绍，下一步，黄冈移动将勇担科技强国、网络强国、数字中国主力军的使命担当，持续推进农村地区5G网络建设，夯实老区信息化基础设施，加速5G数智赋能，推动算力纵深发展、助力5G应用和产业发展，奋笔书写新时代浩荡春风里的“数字黄冈”新篇章。（童 俏 ）

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