文化是旅游的重要内涵体现，而旅游则是文化的重要传播载体，旅游业与文化产业的联合发展有着强力的双向驱动效果。随着我国旅游业快速发展，用文化的理念发展旅游，用旅游的方式传播文化将成为我国文旅产业发展的必然趋势，文化产业和旅游产业也将进一步实现协同与融合。

　　《“十四五”文化和旅游发展规划》提出，我国在十四五期间文化及相关产业增加值占GDP比重将不断提高，文化及相关产业将实现社会效益和经济效益的统一发展。2015年至2022年我国规模以上文化及相关产业营业收入稳步增加，2022年我国规模以上文化及相关产业实现营业收入121,805亿元，增长幅度较2021年有所降低，其中，文化创意设计服务企业实现营业收入19,486亿元。

　　我国文旅智慧化起步于上世纪 90 年代，经过三十多年的发展，我国文旅智慧化产业已建立起完善的工业体系，成为电子信息工业的重要组成部分。随着科技水平的不断提升，物联网、大数据、人工智能、AR/VR 等技术的不断融合，博物馆、科技馆等展馆展览呈多空间运营态势，智能导览、数字化互动展陈、云展览和跨空间展览模式热度逐渐上升，市场上形成了面向各类展馆的各类应用系统及整体解决方案，逐渐覆盖智慧导览、线上展览、智慧管理、文物保护及藏品管理等多个业务模块。

　　2016 年 7 月国家文物局为进一步规范博物馆行业管理、推动健全服务标准、提升质量水平、完善质量评价体系，修订了《博物馆定级评估办法》《博物馆定级评估标准书》《评分细则计分表》等文件，其中使用语音讲解设备仍被列入博物馆等级评定标准，使用两种或两种以上语言的现代自助语音导览设备属于评定博物馆等级的加分项。另外，国家旅游局把使用语音讲解设备列入景区 A 级评定标准的加分项目。讲解设备是景区场馆建设等级评定的重要标准之一，这对于现代化智能导览设备的研发、销售起到强有力的推动作用。在文旅智慧化产业形成之初，导览产品以功能较单一的音视频讲解设备为主，随着用户对产品认知度的不断提高，市场需求逐渐扩大，智能导览行业的市场空间逐渐扩大，将逐步取代传统的语音讲解设备。智能导览可通过相关设备和系统提供包括展品讲解、在线导航、位置追踪在内的多种功能。我国智能导览市场目前仍处于初期阶段，受互联网科技的增长及政策的强大支持推动，智能导览服务的渗透率将逐渐增加，并会受益于与文化旅游产业的合作加强，使行业消费者能够得到更加完善、便捷和人性化的体验。

　　随着文旅智慧化行业不断发展，越来越多的场馆借助智慧化管理手段为自身搭建了定制化 OA办公、大数据分析及可视化窗口、智慧安全管理平台等全方位智慧管理体系，在提升管理效率和保障场馆安全的同时，实现了节能降耗，响应了“双碳”政策。随着国内博物馆、科技馆、纪念馆、景区等数量不断增加，场馆规模逐步扩大和景区等级的提升，相关场所应用智慧化管理的比例也将不断提高。

　　2022年我国提出，推进公共文化数字化建设，促进基层文化设施布局优化和资源共享，扩大优质文化产品和服务供给，支持文化产业发展；传承弘扬中华优秀传统文化，加强文物古籍保护利用和非物质文化遗产保护传承。文化保护是文旅智慧化产业发展的主要方向之一，通过深入开展文化资源普查梳理，摸清文化资源家底，我国对文化遗产进行管理、保护的需求已跃上新的台阶。目前我国已有 42 个非物质文化遗产项目列入联合国教科文组织名录，位居世界第一。博物馆在文化产业中处于核心地位，博物馆集文物收藏、研究、保护和传播于一体，不仅仅为文化产业的发展提供了良好的文化资源，而且与文化产业发展有着一致性的目标。随着互联网、云计算、物联网、三网融合等新一代信息技术飞速发展，多种技术和应用交叉融合同样渗透至行业发展的各方各面，文博行业呈现出智能化、信息化、多样化发展趋势。

　　虚拟现实技术是二十世纪末出现的一门崭新的综合性信息技术，文旅行业通过数字化展厅，多渠道展示的方式，以线上虚拟现实技术打破距离与时间局限，为观众带来云展厅数字孪生解决方案，以高效、便捷、低成本的形式，搭建线上展厅，打通了场馆方与观众之间的沟通桥梁。

　　随着物联网、大数据、人工智能、移动支付等新技术和新零售理念的出现，越来越多的文旅单位开始为游客提供导览语音讲解、沉浸式互动游戏等自助式文化创意产品。随着文旅智慧化产业的快速发展，文化创意体验服务行业应运而生。自助体验服务方式可为文旅单位节省大量人力成本，同时，智能后台管理系统提高了相关租赁设备的管理效率。目前文化创意体验服务行业处于初级阶段，随着国内文旅行业的高速发展，博物馆、科技馆等文化创意体验服务应用场景数量快速增加，行业发展前景良好。

　　文旅智慧化整体解决方案行业于近年来逐渐兴起，是基于文化和旅游产业核心业务需求，通过数字化展示形式和信息化管理手段将新一代信息技术的集成应用于文化和旅游产业数字化的新兴行业。文旅智慧化整体解决方案以产业需求为驱动，以纵向业务系统的建设到横向系统间的数据整合为基础，实现产业内外各项工作的协同和功能联动。由于数字文化行业具有良好的成长性和包容性，在行业发展的过程中，云计算、5G、大数据和人工智能等新技术不断被吸纳应用于行业中，行业技术深度和广度不断拓展，吸引了诸多行业内和行业外从事软件系统集成或软件外包业务的企业进入。

　　国内文旅智慧化整体解决方案行业的低端市场竞争较为激烈，同质化竞争使得大量缺乏核心竞争力的中小企业处于不利地位，很难跨区域、跨范围发展，而整体解决方案提供商将主导快速增长的高端市场竞争。文旅智慧化整体解决方案提供方需要强大的品牌、资金作为支持，以满足行业多元化、综合化方向发展的大趋势，并更加注重技术创新和文化内涵，这一发展趋势有效带动了新型衍生业务的市场需求，为既能面向场馆提供智慧管理业务，又能面向观众提供智慧服务业务，同时兼顾智慧保护业务与数字内容创意业务的创新型企业提供了更大的市场机遇。同时，随着文旅智慧化整体解决方案行业标准的不断规范、整合，整体市场份额会逐渐向具备研发优势且资质体系齐全的企业集中，该类企业将充分分享行业的成长并获得较快发展。

　　文化创意体验服务行业处于快速发展时期，目前已经形成了数量众多、类型多样的总体格局，相关服务在新技术、新业态、新模式等方面不断提升，以进一步满足目标客户的整体满意度。随着物联网、大数据、人工智能、移动支付等新技术在应用上日渐成熟，行业内企业经营发展已从传统服务模式向自助体验、智能交互体验等形式转型升级。随着行业日趋激烈的竞争，未来行业将逐渐向产业整合的方向发展，结合数字创意方向的策划设计、内容创意、创意体验设备和运营管理等业务类型延伸发展。

　　更多行业资料请参考普华有策咨询《2023-2029年文旅智慧化解决方案行业细分市场分析及投资前景预测报告》，同时普华有策咨询还提供产业研究报告、产业链咨询、项目可行性报告、专精特新小巨人认证、BP商业计划书、产业图谱、产业规划、蓝、IPO募投可研、IPO工作底稿咨询等服务。返回搜狐，查看更多

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