按照省市有关文件的要求，为深入推进和科学评价全县政务公开政务服务工作，完善政务公开工作政务服务考核制度，建立奖惩机制，促进各级各部门认真履行职责，全面完成政务公开政务服务各项目标任务，制定本考核办法。

　　坚持以“公开、公平、公正”为原则，以“激励先进、鞭策后进、整体提高”为目标，大力提高各乡镇人民政府和县直各单位政务公开和政务服务水平，切实推进法治政府、服务政府、效能政府、廉洁政府建设，促进政务公开工作更好地为全县经济社会发展服务。

　　确保政务公开成为政府施政、部门提供政务服务的一项基本制度，政府工作透明度不断提高，政府与群众沟通渠道更加畅通，人民群众的知情权、参与权和监督权得到切实保障；深化行政审批制度改革，实现网上行政审批，全面推行部门行政审批职能“两集中两到位”；推进建设工程项目、企业注册登记、房地产税费一站式服务；加强对行政行为的全方位监督，实现网上行政审批和电子监察，进一步优化经济社会发展环境。

　　各乡镇人民政府、县直各单位进行自查自检，应在12月1日前，认真对照考核内容，进行自查自评，形成自查自评报告和相关资料报县政务公开办（县政务服务中心）。

　　县政务公开办组织开展网上政府信息公开情况检查。主要检查各乡镇人民政府、县直各单位通过县政府门户网站及本部门网站信息公开情况，尤其是政府信息公开目录公开和更新情况。

　　县政务公开办根据网络检查以及各乡镇人民政府、县直各单位日常工作开展情况，对被考核单位进行综合评分。考核实行100分制（加减分另计）。

　　4、按要求必须要在县政务中心设立窗口的单位，推进行政审批“两集中，两到位”改革。精简审批流程并制作流程图和办事指南，审批时限比法定时限压缩三分之一以上。单位主要负责人或分管领导每周不低于2次到中心窗口走访。实行行政首席代表制，对首席代表充分授权，窗口工作人员在日常工作中能自觉遵守中心的各项规章制度，接受中心管理，优质高效服务，办事公平。擅自撤回已进驻窗口的此项计零分；未要求进驻县政务中心的县直单位要在本单位设立办事大厅或集中办事窗口，并接受县政务中心的监督和指导。【此条适用于县直单位和省市驻县单位】

　　5、严格执行政务公开“负面清单”制度，按有关规定主动公开政务信息。制定政府信息公开工作中的主动公开、依申请公开、发布协调、保密审查、责任追究和政策解读等制度。进一步规范依申请公开答复工作，严格按照法定时限答复，增强答复内容的针对性，并明示解决渠道，答复形式要严谨规范。对依申请公开工作中发现的依法行政方面问题，要及时向相关单位提出工作建议。对公众申请较为集中的政府信息，可以转为主动公开的，应当主动公开。【此条适用于县直单位和省市驻县单位】

　　6、推行“互联网+政务服务”，开展政务服务事项梳理和流程再造，推进行政审批标准化，实现县网上服务平台与各级各部门业务系统对接及信息数据实时交换，推行“一号申请、一窗受理、一网办结”、“一次办好”。“互联网+政务服务”平台建立之前，要严格按照湖南省网上政务服务和电子监察系统运行，确保网上服务率和审批项目应用率达100%，并按时办结，接受电子监察，确保一次性录入，杜绝红、黄牌出现。

　　8、对县政务公开办（县政务中心）督办、交办、转办的事件及时处理；及时领取文件，按时报送材料。

　　9、公共资源的交易是否依法依规公开。查阅政府采购、土地出让、工程建设、资产处置等交易活动是否按程序进行了公示。

　　10、公共企事业单位要公开办事程序和时限、收费项目、价格和依据，规范纪律规定，服务承诺和监督渠道；建立咨询、公示、信息发布、监督考核、责任追究等制度。【此条适用于县公共企事业单位】

　　11、受到县政务公开办通报表扬的，一次加2分；在全市政务公开政务服务工作专项检查中被点名表扬的每次加3分；被市级以上党报党刊宣传报道的，市级每篇次加4分，省级每篇次加6分，国家级每篇次加8分；在便民服务工作中受到办事群众来信称赞感谢或送锦旗表扬的每例次加1分。政府信息公开需主动公开和重点公开的内容，不及时公开和更新，在县政府信息公开平台上监测检查发现一次减1分；在便民服务工作中被办事群众投诉，经查证属实的每一例次减2分；在县级以上各类明查暗访中发现违纪行为并通报批评的，每次减3分。

　　4、建立乡镇（街道）便民服务中心，大厅面积在100平方米以上，窗口设置合理，项目进驻齐全，人员进驻到位，服务功能完善，制度建立健全，运行高效规范，全面应用湖南省网上政务服务和电子监察系统。建立村级便民服务站，场地面积在30平方米以上，完善便民服务设施，建立健全领导值班、全程、预约服务、承诺办结制度；制作办事指南或便民卡，公开服务站及工作人员联系方式。加强工作人员培训，要求办事时找得到人，问得清事，办得好事。

　　5、建立乡（镇）政务公开栏，内容详尽、规范。内容包括：征收或征用土地、房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放、使用情况，城镇低保、农村五保、抢险救灾、救济、民政优抚、三农补助、社会捐助等款物发放情况，并及时更新。设置村务公开栏，及时公开三资（资金、资产、资源）和各项惠农补贴。

　　6、及时、全面、有效地将本单位当年产生的政务信息在县政府信息公开平台上进行公布，制定政府信息公开工作中的主动公开、依申请公开、保密审查、责任追究等制度。进一步规范依申请公开答复工作，严格按照法定时限答复，增强答复内容的针对性，并明示解决渠道，答复形式要严谨规范。对依申请公开工作中发现的依法行政方面问题，要及时向相关单位提出工作建议。对公众申请较为集中的政府信息，可以转为主动公开的，应当主动公开。

　　7、公共资源的交易活动是否依法依规进行公开。查阅政府采购、土地出让、工程建设、资产处置等交易活动是否按程序进行了公示。

　　8、对县政务公开办（县政务中心）督办、交办、转办的事件及时处理；及时领取文件，按时报送材料。

　　9、受到县政务公开办通报表扬的，一次加2分；在全市政务公开政务服务工作专项检查中被点名表扬的每次加3分；被市级以上党报党刊宣传报道的，市级每篇次加4分，省级每篇次加6分，国家级每篇次加8分；在便民服务工作中受到办事群众来信称赞感谢或送锦旗表扬的每例次加1分。政府信息公开需主动公开和重点公开的内容，不及时公开和更新，在县政府信息公开平台上监测检查发现一次减1分；在便民服务工作中被办事群众投诉，经查证属实的每一例次减2分；在县级以上各类明查暗访中发现违纪行为并通报批评的，每次减3分。

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